Vanlige spørsmål

Hvilke typer smykker tilbyr dere? ▼

Vi tilbyr et bredt utvalg smykker, inkludert ringer, halskjeder, armbånd, øreringer og mer. Vår kolleksjon tilbyr en rekke stiler, fra klassiske og elegante til moderne og trendy, laget av materialer av høy kvalitet.

Er smykkene deres håndlaget? ▼

Mange av smykkene våre er håndlaget av dyktige håndverkere, som sikrer unike design og utmerket håndverk. Hver produkts beskrivelse vil indikere om det er håndlaget.

Hvilke materialer brukes i smykkene deres? ▼

Vi bruker en rekke materialer av høy kvalitet, som gull, sølv, diamanter og edelstener. Spesifikke detaljer om materialene som brukes er oppgitt på hver produktside.

Hvordan finner jeg min ringstørrelse? ▼

For å finne din ringstørrelse, kan du bruke vår ringstørrelsesguide tilgjengelig på nettsiden. Alternativt kan du besøke en lokal juveler for å få en nøyaktig måling.

Tilbyr dere skreddersydde smykkedesigntjenester? ▼

Ja, vi tilbyr skreddersydde smykkedesigntjenester. Hvis du har et spesifikt design i tankene, kan du kontakte vårt kundeserviceteam for å diskutere ideene og kravene dine.

Hva er returpolitikken deres? ▼

Vi tilbyr en 60-dagers returpolicy for alle smykkene våre. Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet, kan du returnere det innen 30 dager for full refusjon eller bytte. Vennligst sørg for at varen er i sin opprinnelige tilstand og at forseglingen ikke er brutt.

Hvordan tar jeg vare på smykkene mine? ▼

For å holde smykkene dine i best mulig stand, unngå kontakt med sterke kjemikalier og oppbevar dem på et kjølig, tørt sted. Rengjør smykkene regelmessig med en myk klut.

Tilbyr dere internasjonal frakt? ▼

Ja, vi tilbyr internasjonal frakt med DHL.

Hvilke betalingsmetoder godtar dere? ▼

Vi godtar ulike betalingsmetoder, inkludert Visa, MasterCard, PayPal og Klarna. Alle betalinger behandles sikkert for å sikre at din personlige informasjon er beskyttet.

Hvordan kan jeg spore bestillingen min? ▼

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelses-e-post med et sporingsnummer. Du kan bruke dette nummeret til å spore bestillingen på fraktselskapets nettside.

Kan jeg endre eller avbestille bestillingen min etter at den er lagt? ▼

Hvis du trenger å endre eller avbestille bestillingen din, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam så raskt som mulig. Vi vil gjøre vårt beste for å imøtekomme forespørselen din, men vær oppmerksom på at hvis bestillingen allerede er sendt, kan det hende det ikke er mulig å gjøre endringer.

Hvordan kan jeg kontakte kundeservice? ▼

Du kan kontakte vårt kundeserviceteam via e-post på support@persicajewelry.com.